الوظيفة:أخصائي/معالج الالكترولسيس
هيكل التقارير
- التقارير إلى: مدير الفرع / مشرف الفرع
- الوظائف التي أشرف عليها: لا يوجد
نظرة عامة على الدور
يتولى أخصائي/معالج الالكترولسيس مسؤولية تقديم علاجات عالية الجودة للوجه وبالالكترولسيس، و يتضمن تجربة عملاء استثنائية، ويحافظ على أعلى معايير النظافة والاحترافية. ويشمل هذا الدور الحفاظ على العملاء، وزيادة مبيعات الخدمات والمنتجات، والمساهمة في نجاح المركز من خلال بناء علاقات طويلة الأمد معهم.
المسؤوليات الرئيسية
- توفير خدمات الالكترولسيس وعلاجات الوجه المتخصصة بما يتوافق مع بروتوكولات العلاج فرلس الدائم وأفضل ممارسات الصناعة.
- ضمان أعلى مستوى من رعاية العملاء، وتقديم خطط علاج شخصية ونصائح الخبراء لتعزيز رضا العملاء والنتائج.
- تعزيز الاحتفاظ بالعملاء من خلال بناء علاقات قوية وتثقيف العملاء حول فوائد العلاجات المنتظمة ومتابعة تقدمهم.
- الترويج بشكل استباقي للخدمات والمنتجات ذات الصلة بالتجزئة وبيعها لزيادة الإيرادات وتعزيز نتائج العملاء.
- الحفاظ على بيئة مهنية وترحيبية، وضمان النظافة والالتزام بمعايير النظافة الصارمة.
- العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق والإدارة لتحقيق أهداف العمل والحفاظ على التميز في الخدمة.
- تحديث المعرفة والمهارات بشكل مستمر لمواكبة التطورات الصناعية وتقنيات العلاج.
- الحفاظ على سمعة العلامة التجارية من خلال إظهار الاحتراف والنزاهة والالتزام بالتميز في جميع تفاعلات العملاء.
المؤهلات والخبرة
- الحد الأدنى للتعليم هو الصف الثاني عشر . دبلوم التجميل يُفضّل.
- يفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على مؤهل DHA للحصول على ترخيص مهني في مجال العلاج التجميلي .
- خبرة لا تقل عن سنتين كاختصاصي الكترولسيس
- القدرة المؤكدة على الاحتفاظ بالعملاء وبيع الخدمات والمنتجات.
الكفاءات والمهارات المطلوبة
- مهارات قوية في التعامل والتواصل مع العملاء من خلال نهج يركز على العميل.
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها.
- مهارات البيع والترويج للمنتجات الإضافية والعلاجات والمنتجات بالتجزئة.
- مستوى عال من الاحتراف والموثوقية والنزاهة.
- أخلاقيات العمل الجماعي القوية مع القدرة على المساهمة في بيئة عمل تعاونية.
- الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالحفاظ على معايير النظافة والعلاج.
بيئة العمل
- في المركز بشكل احترافي
- جدول عمل قائم على نظام المناوبات
